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#富裕層
#おもてなし
＜出演＞
新井 直之(NAOYUKI ARAI)
執事
日本バトラー＆コンシェルジュ株式会社 代表取締役社長
一般社団法人 日本執事協会 代表理事
一般社団法人 日本執事協会 附属 日本執事学校 校長
大富豪、超富裕向け執事・コンシェルジュ・ハウスメイドサービスを提供する日本バトラー＆コンシェルジュ株式会社を2008年に創業し、現在に至る。
執事としての長年の経験と知見を元に、富裕層ビジネス、おもてなし、ホスピタリティに関する研修・講演・コンサルティングを企業向けに提供している。
代表著作『執事が教える至高のおもてなし』『執事だけが知っている世界の大富豪58の習慣』。日本国内、海外での翻訳版を含めて約20冊の著作、刊行累計50万部を超える。
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・・・プロフィール・・・
日本バトラー＆コンシェルジュ株式会社 代表取締役社長 新井直之
大学卒業後、米国企業日本法人勤務を経て、日本バトラー＆コンシェルジュ株式会社を設立。
フォーブス誌世界大富豪ランキングトップ10に入る大富豪、日本国内外の大富豪・超富裕層を顧客に持つ同社の代表を務める傍ら、企業向けに富裕層ビジネス、顧客満足度向上に関する講演・研修、コンサルティング、アドバイザリー業務を行なっている。
ドラマ「執事・西園寺の名推理」（テレビ東京・テレパック）、ドラマ版・映画版・舞台版「謎解きはディナーのあとで」（フジテレビ・東宝・バーニングプロダクション）、映画版「黒執事」（ワーナー・ブラザース）では執事監修、主演の上川隆也さん、八千草薫さん、櫻井翔さん、北川景子さん、水嶋ヒロさん、DAIGOさん、西山茉希さんの所作指導を担当。映画「にっぽんのいちばん長い日」（原田眞人監督/松竹）では、侍従、女官、大臣役の所作指導を担当。
映画「うちの執事が言うことには」では、執事監修、所作指導を担当。『うちの執事が言うことには』スペシャルメイキング映像にも永瀬廉さん、清原翔さんに所作指導中の新井が映っています。
Amazonランキング1位（経営）総合3位を獲得した「執事だけが知っている世界の大富豪58の習慣」(幻冬舎)をはじめ、3万部を超えるベストセラー「執事のダンドリ手帳」(クロスメディア・パブリッシング)、日本国内だけでなく、台湾、中国でも翻訳出版された「執事が教える相手の気持ちを察する技術」（KADOKAWA）、韓国語、中国語でも翻訳出版され、Amazonランキング1位（Kindle）を獲得した「執事だけが知っている世界の大富豪53のお金の哲学」（幻冬舎）など、数々の話題となるビジネス書を上梓。
その他、著作「執事に学ぶ極上の人脈」（きずな出版）、「世界No1執事が教える”信頼の法則”」(KADOKAWA)、「執事が教える”超一流”と呼ばれる人のアタマの中身」(大和出版)、「執事の仕事術」(PHP研究所)、書籍監修「執事が教える”美しさと気品”」「執事が教える”礼儀と作法”」(共にPHP研究所)がある。
【講演・研修 実績】
野村証券株式会社
SMBC日興証券
阪急阪神不動産
セキスイハイム近畿
京都ホテル観光ブライダル専門学校
株式会社ミリアルリゾートホテルズ
シャープマーケティング株式会社
株式会社リクルートホールディングス
MDRT日本会
リコージャパン株式会社
TIS株式会社
りそな銀行
埼玉りそな銀行
三菱UFJ銀行
三菱UFJ信託銀行
三菱UFJモルガン・スタンレー証券
株式会社LIFULL
三井不動産レジデンシャル株式会社
三菱地所レジデンス株式会社
Lexusオーナーズデスク（トヨタメディアサービス株式会社）
株式会社関門海
一般社団法人中部生産性本部
NN生命株式会社
キャリエールホテル旅行専門学校
株式会社Jストリーム
リクルートコミュニケーションズ株式会社
株式会社ベイオーク
一般財団法人三和徳育会
株式会社アンビシャス
株式会社末長組
株式会社ライフコーディネーター
日本薬局協励会
など、登壇回数は1000回を超える。
【主な講演テーマ】
講演テーマ「富裕層・高額所得帯顧客の理解」
講演テーマ「富裕層・高額所得帯顧客のタイプ別コミュニケーション方法」
講演テーマ「富裕層・高額所得帯顧客のヒアリング手法と提案方法」
講演テーマ「富裕層・高額所得帯顧客が着目するセールスパーソンの身だしなみ、マナー、顧客対応」
講演テーマ「富裕層顧客のヒアリング手法と提案方法」
講演テーマ「富裕層が着目するセールスパーソンの身だしなみ、マナー、顧客対応」
講演テーマ「富裕層顧客向けメール、電話、メッセンジャーでのマナーと対応」
講演テーマ「富裕層顧客の理解とセールスの成功に向けて」
講演テーマ「富裕層顧客のタイプ別コミュニケーション方法」
講演テーマ「AI活用で深化する世界No1執事のおもてなし」
講演テーマ「執事が教える至高のビジネス接待研修」
講演テーマ「接遇マナー研修」
講演テーマ「おもてなし講演・研修」
・・・メディア出演実績・・・
テレビ朝日「激レアさんがやってきた」
日本テレビ「ZIP」
フジテレビ「どくダネ！」
J-WAVE「東京REMIX族」
FM東京「スマートアカデミー」
RCCラジオ「ヒビカン」
文化放送「吉田照美の飛べサルバドール」
TBSラジオ「赤江珠緒のたまむすび」
テレビ東京「ゆうがたサテライト」
ラジオ日経「投資脳の作り方」
TBS系列全国ネット放送 「イチハチ」
BSフジ 「TV Lab」
日経ビジネスオンライン
東洋経済オンライン
フジサンケイビジネスアイ
サンデー毎日
日本経済新聞
読売新聞
ザ・テレビジョン（KADOKAWA）
月刊 BS CSテレビジョン（KADOKAWA)
テレビガイド （東京ニュース通信社）
メンズノンノ（集英社）
プレジデント（プレジデント社）
プレジデントネクスト（プレジデント社）
プレジデントウーマン（プレジデント社）
プレジデントムック マル得 時間術（プレジデント社）
ゲーテ（幻冬舎）
PHPくらしラクーる（PHP研究所）
週刊女性（主婦の友社）
女性自身（光文社）
女性セブン（小学館）
ライフハッカー日本版
幻冬舎Plus
LITERA
ビッグトゥモロー（青春出版社）
散歩の達人（交通新聞社）
など、メディア出演多数。
はいえ皆さんおはようございます 225年6月23日月曜日朝9時を回り ました羊の調礼ライブを始めていきたいと 思いますえ皆さんいかがお過ごしでしょう かいきなりねなんか夏本番みたいな暑さに なってしまって体調崩してる方も多いん じゃないかなと思いますえ私の方はですね 相変わらずこの体調の方は万全なんですが えちょっとですね実は我が家がですね20 年ぶりぐらいですねえエアコンを買い換え ましてですねえこの20年間のエアコンの 進化っていうのはすごいなっていうのを 感じてますで何がすごいかって言うとです ねまず音がすごく静かなんですよねこれ あの室内域もしかり室もしかりなんです けど静かな音でこうあのエアコンが ちゃんと稼働できるっていうのはねすごい なというところであのちょっと感激を静か さにですね完激をしています今まではです ねちょっとエアコンつけるとですねテレビ の小さくしなきゃいけなかったりとかあと まこういったライブをやっていてもですね あの音が入ってしまったりしてるんです けどやっぱこの音の静かさ特にね室外機の 音なんかもこれ近所迷惑だろうななんて今 まで思ってたんですけど全く音がしない ぐらいのなってるんでですねこれが非常に ちょっと完激をいたしましたえあともう1 つはですねあの電気料金の安さですねあの これだけでも長い目で見ればおそらくね元 は取れたんじゃないかなと思うんですけど やっぱり昔の20年前のエアコンと今の エアコンでは消費電力全く違うんですよね で私のうちあの消費電力メーターみたいな 1日1日でまいくら使ったかってのはです ね1日ほどに分かるんですよねあの昨日の 電気料金とかですねえ今日の電気あのそう いうのがリアルタイムで結構分かるんで見 てるとですねやっぱり半分以下にあの電気 料金があの変わってきてるんでやっぱり これはすごいなとあのやっぱりこのね積み 大きな積み重ねこれから電気料金っていう のはこうね大きな積み重ねになってきます んでえこれを考えるとね結構コスト削減 効果はあったんじゃないかなと思ってい ますで3つ目なんですがこれは何かって 言うとですねあの人がいるところを狙って ねこうなんて言うんですかねあの礼風を 送ってくるというかまそういった機能が 入ってましてまこれAIの機能であるとか あとま人のあのエアコンの風ってこう バーっと受けるとあの直接受けるとあまり あのなんて言うんですかねえちょっと不快 になっちゃいますよねですんでまこれを うまくね人のいるところの狙ってふわりと した風をこう送ってくるみたいな機能が あるんですけどえこれによってですねなん かすごくエアコンをつけてんのか本当にま こういう季節なのかなとまちょっと涼しい 季節なのかなっていう風に勘違いして しまうぐらいの変化ですねあの本当にこの 20年間のま技術まエアコンってあんまり どっちかていうとロテクのあの製品だっ たりするんですけどその中にま最新の機能 が盛り込まれてきてですねえ私自身もなん か本当ま新しい機械機械というかねあの こういったものをあの変えることによって ですね恩恵を受けてるっていうこととあと こういうま電気製品であるとかまいろんな ものを製造しているメーカーの方々なんか もよく思うんですけどこれってやっぱり こうねメーカーっていう自分思考で例えば あの性能のいいものであるとか作りやすい ものであるとかえーコスト安くなるものえ こういったもの作りがちでまああの作り がちというかですねあのこういった風な とこで作ってくんですけどそん中でも やっぱユーザー視点っていうのは忘れちゃ いけないなってよく感じますえ私昔ITの ねメーカーにいたんですけどITメーカー のですねあまもちろんお客様視点ってこと でどんどんどんどんですねこういった製品 とかまを作ってくんですけどある特定の ポイントになるとお客様のこのなんて言う んですかねご要求を超えた製品を作っ ちゃうんですよねつまりこのま技術的意点 みたいなことよく言うんですけど例えば今 のパソコンなんかがいい例だと思うんです よねそこまでもう早いCPU必要ないよと 思われていてもなんかメーカーの方はその CPU早いCPU早いパソコンを使うこと 作ることがあのいいことだスペックの高い ものを作ることがいいことだよってこう 思ってしまうんですけどまこれユーザーの まユーザー利用者側のですね あのそういったニーズを超えてしまってる ケースなんかもあったりしますんでえそう いったねニーズにまなんて言うんですかね あのちゃんと答えてくることだけじゃなく てユーザーが何を持ってるかっていう相手 思考でね物を作ってことも製造業ってこう 必要なんだなっていう風によく実感をした ものでございますえま今日のトークなん ですけどまずあの最初ちょっと今日はね あの調礼ライブとこと私の家のエアコンの 開会の話なんですがまこういったね開会え とかま何かね日常の些細な行動の1つでも 様々なことがねこう仕事に行かせることが ありますんで皆さんもなんか考えてみる きっかけにしていただければなと思います え今日は何の日というとこに行きたいと 思います今日は何の日え今日はですね沖縄 慰例の日ですねえまなんかねずっと戦争の 話題が多いんですけどこの時期って やっぱりね何の日って検索すると結構戦争 のえターニングポイントになって日が時が 多いんですよねまこれ理由がま色々あって ま終戦が8月ですんで第2世界はそこに 向けてもう架境に入っているような時期 ですんでまこういう戦争関連のイベント イベントというかですね記念日とか日が 多いていうこととあとま当時はですね 第二日次世界大戦ま第2世界対戦って えいわゆるですねこうま 船船の軍艦による船の戦いから空あ 要は飛行航空戦で戦いこう転換機なんです よねであの海にでもそういえまやっぱ海の 戦いが結構ねたくさんあった時期でもある んで海の戦いって冬嫌やられる傾向がある んですよねでなんでかと言うとこれま ちょっとえそういった軍事の方に軍事専門 家から方聞いたことあるんですけどあの冬 はやっぱ海が晴れるとですんで冬に作戦を 立てるま作戦を立てて実行するって いうのをあんまり当時やらなかったという のでやっぱり夏にこう集中してると夏って いうか春先からね海の安定してる春先から 秋にまあのななってるなんて話がありまし たそしてですね今日沖縄慰例の日6月23 日ですねえま沖縄線の集結をした日で ございますでこの今私の背景にあるところ もこれ沖縄なんですね沖縄のあのブセナ テラススっていうまえホテルの背景まブ崎 を中心としたまリゾート地帯なんですけど えこの沖縄線の集結の日ですでこの沖縄線 なんかもですねあのま色々考えるところは あるんですけどまやっぱりこの沖縄戦って 結構重要な戦いであってこれ何かって言う とですね本土防衛のま 本土ま日本のね本土の防衛のためのま1つ のなんて言うんですかねこうターニング ポイントであ戦う方もまやっぱり沖縄あれ だけもうもう日本がねこう劣静になった 時期ですんでやっぱりなかなかここで勝 ってことを考えられなかったであればどう するか日本の本土を守るためにま少しでも ここでアメリカ軍を止めあの足止めして 時間稼ぎをしようとえ言われた戦いでねえ と当時あの まこの沖縄のねあののま指揮官だった方 なんかもまあ1番最後亡くなる時にま沖縄 県民にの方々に対してはま非常にまこの 戦いで貢献をしてくれたとでついてはとま あのこの戦争が終わってから沖縄の方々に ですねそういったま国年で感謝して欲し いってこと特別な配慮をしてほしいという ことを最後打電してえ確かな栗林中条です かね当時のね栗林中条がですねまあの 大園に打電をして最後を迎えたという時で もありますですのでですねまこういった 戦いの中でもまいろんな戦いあるんです けどま誰かのために行動したっていうこと がねいろんな歴史の中にもあったりします 今日はね誰かのために行動するまそういっ た相手思考の話をしてきたいと思います はいえ相手思考とはですね相手思考とは 相手の立場になるとえいうことでござい ますこれ当たり前は当たり前なんですけど これ相手の立場になるってね意外とでき ないんですよねあのどうしても自分は自分 が大切なんですねですのでこの相手の立場 になら例えばこういったお話を1つするに しても相手のために例えば相手の相手に 役立つ話をしようであるとか相手のために なんかこの時間にやろうとかですね色々ま あるんですけどどうしても自分の都合に なってしまうことが多いですとはいえま 人間ってそういう生き物なんですね相手の 立場っていうよりも自分の立場を対戦する 生き物ですでもそこでねこれ自分の立場 だけを大切にしたらまあの我々のようなね 執の仕事成り立ちませんしま社会生活も 成り立ちませんで1番重要なのは自分の 立場と相手の立場をちゃんと人気応兵に 変えられる人っていう意味じゃないかなと 思います特に我々接客サービス業において は相手の立場になるっていう非重を重き 多く置いていくこの多くってのはま半分 以上もしかすると8割9割ま10割とかね えいう風にねやってくとま成功するんじゃ ないかと思いますしここ自分思考が出て くるところいかに我慢をして相手思考で 考えられるか相手思考で行動してく かいけるかっていうのがですねこの いわゆるこの人間性に関わる部分でもあり ますしまこれは普通我々のね羊の仕事だけ じゃなくて他の仕事でも言えることかなと 思います で次ですね2つ目軸を変えるですねこう軸 を変える自分がどう思うかよりも相手に どう届くかっていうのを軸にして考えてく といいよろしいかなと思いますこれは 例えば何か1つ挨拶をするにしてもえーま 調礼はま例えば調礼の挨拶なんかあります よね皆さんあのおはようございますていう の結構いい加減にやったりとか目を ちゃんと見てやらない方多いんですけど これ 確かねその人にとってはま挨拶なんてまあ 毎日のことだしそんなねまあの同じ人に対 まそんな丁寧になってもしょうがないやと え別にこう挨拶ちゃんとなくても首にな ことないや仕事やればいいやって思うかも しれませんけどでもこの挨拶ちゃんと 目を見てそして照明を見てえしっかり言う 挨拶これができてるかできないか相手に どう届きますかってことなんですね自分が どう思うかよりも相手にどう届くかって いうことをえ軸にして考えていくと よろしいかなと思いますこれ全て例えばね 一般の会社員であればね提案書とか 見積もり書とか色々書類を出したりします よねこの書類を書く時もこの提案所読んで 相手はどう思うかな例えば情報不足ないか なこういうこと疑問にならないかな例えば こういうところあの過剰な期待をしちゃえ ないかなあるいはこういうとこがっかりし ないかなっていうのをですね相手にどう 届くかっていう軸を変えてねやっていくと 普段普通の仕事も非常に良い仕事になって くんじゃないかなと思います で3つ目羊の視点ってことですねまこれは 一般の方はま自分の視点ってま自分の視点 っていうかですね自分としての視点なんか 職業を当てはめていめればいいと思います 美容師の視点であるとかえソムり絵の視点 とかねでこれ自分で定義しちゃうんですよ ねあのここでま相手思考になるように自分 そ私ま例えばそり絵の方だったらですね私 は相手思考でこう考えるとかえそういうの ね1つね軸1つ持ってるといいかなと思い ますでま例えばね羊の視点であれば我々は お客様の声にならないニーズを先して答え ますとえいうことでございますこれまあの 例えば出人の場合ですねお客様から何かご 依頼をいただくまもちろんケースが多いん ですけどこれ依頼をいただいたいとか頼ま れたりとかまあるいは行動修正されたりと かま色々ありますよね要求がこれ言われた 時点でアウトなんですねもちろんねあの 色々ありますけどでもこれお客様が恋に ならないうちにつまり言わないうちにあ 先回しあこういうことやって欲しいんじゃ ないかなこういう自分の行動修正をして 欲しいんじゃないかなということで先回り してニーズに答えてくってことなんですね これあのいいレストランの話をしたいと 思いますいいレストランの条件っていくつ かあるんですけどいいレストランはお客様 が例えば 追加の飲み物の注文であすいませんとかお 客様側から呼ばれない呼ばれないんですよ 絶対呼ばれる前に察しをし察しさしてパッ とこうま来るという形になりますよねあの ですんでお客様から呼ばれたらアウトだと 思ってんですねそういうまあのいい レストランンっていうのはま要は気づくと こちらからあの追加のお飲み物いかがです かとかこれお酒してよろしいでしょうかと ことでどんどん言うわけですよねこういっ たのが必要先回りしていくこれ相手試験 視点で考えると例えばあお客様も食べあ 料理を食べてちょっとあのつテーブルの上 が邪魔そうだなってあればこう下げるで あるとかあ次の飲み物を飲みたいのかあの お飲みたいだろうなってこうさしていく わけですねそういったことを先回りして いく見えない部分の聞くりが実は価値に なるということでございます はいですのでこの存在価値をいかに上げ てくかっていうことを相手思行で是非やっ ていただければと思いますえまず1点です ねえ喜ばれたかっていうことですいいこと しているより喜ばれたか大切ですえつまり どんな素晴らしいことまこれよくね私 プレゼントの話をするんですけど プレゼントは自分のあげたいものをあげる んじゃなくて相手に喜ぶで喜ばれるものを あげましょうとえいうのをま言ったりよく してしてますが相手が喜んでくれてからが 大切なんですね自分でいいことをして いるっていうねこう自己満足ではなくて 喜ばれたから大切ですということでござい ます 自分がいいと思うことをすることよりも 相手が良いあ相手が喜ぶことをしてもらう 姿するってのがま大切でございますねで2 つ目気持ちを動かしたかてことですね 正しい行動よりも気持ちを動かしたかで 記憶に残りますてことでお客様がね幸せな 気持ちになったりとかまあるいはねなんか こう安く気持ちになったりとかねそういっ た気持ちを動かすことにフォーカスをする とよろしいのかなと思いますですんで ただ単にね例えば執の場合ですとえーお客 様をま 例えばごありますね車場で運転する場合 単純にまあの普通に運転していくんじゃ なくてこの羊のなんとかさんがまあの運転 することによってま心安ぐ気持ちで移動 できたと思っていただけるこう本当にでも その本当にそういう気持ちになってくれた かなっていうのをねえ自分でこう相手思考 で検証しながら日々の仕事をしていただく といいのかなと思いますえ自分の満足では なくお客様の安心寝台解できさが価値基準 にしていただければなと思ってますまどう してもねいろんな仕事してるとまあのいど どの仕事でも共通できんですけどやっぱり ね自己満足で仕事してる方ってすごく多い んですよねですんでこれをね相手思考相手 の気持ちあつまり相手思考でですね仕事し ていくとまあなた自身のですね仕事もそう ですしまえ存在義が高まってくんじゃない かなと思いますはいで職場でも同じですね まこれはあの相手が求める動きをしてます かと上司が期待する動きをしてますかとえ 言われるの待ってませんかであるとかです ねそういうのちょっと自分に取り直してみ ていただければと思いますえ上司や同僚に 対しても相手が求める動きを意識しており ますでしょうか考えてみてくださいあと気 が効く人まこれね気が効く人ってねパック よくあのあるんですけど気が引け効く人 信頼できる人は相手思考の達人ですこれ気 が効く人になる方法ってねあのなかなか 難しいと思うんですけどこれ自分からね 1番私をお勧めしてるのは自分からお切を するとことですねその人のでお切かどう かっていうのはやってるうちに感覚で 分かるんですよねあの分かるようになって きますここまでやったらお切かだよなとえ 分かってしまいますんでまあのそこでま あの自分でこのま本当の意味で気が効く人 になってく要はチャレンジをしてくで少し でも失敗していいと思いますでお切かは いいところはあいつおせ余計なお切し やがっててあんまり怒られることないん ですよねあのあここまでま言っていいよ いい大丈夫大丈夫ってこうねいうような形 になりますんでえ是非ねお切をするって とこから始めていただいてもよろしいのか なと思います最初のですよえよろしいのか なと思いますえ是非皆さんえまこの相手が 求める動き気が効く人えどのように自分は 今後やってくか今日からやってくかえ よろしければコメント欄で教えてください はいでまず今日の問いかけです誰のために 今日は誰のために動きますかえこの秩礼は 誰のために聞いてますかでです誰のために 話してますか私自身と言わけますけど誰の ために聞いてますかこれ漠然とね執の調礼 を参加してるだけではなくてこの執の調礼 に参加してすることによって自分自身の 価値一方的に受けるんではなくてあ自分は こういう経験こういうことを気づいたこれ をみんなにシェアしよそしてみんなにこの 羊の調礼を聞いてる皆さんにこれあるいは ねこれから羊の調礼をねえに参加あの アーカイブで見る方々にえ貢献してこうと いう気持ちがあればコメント欄に少しでも いいから書くわけですよねまこれちょっと 強制してますけどあのそういった意味で誰 かのためにっていうねあのことを支えな ことこういった一方通行の場でもね考えて みていただけるとよろしいのかなと思い ますえそして期待は何かその人の何を期待 しているでしょうかその人は何をあなたに 期待しているでしょうかえここをねま是非 問いかがけていただければと思いますまあ 1番分かりやすいのは仕事ですよね仕事 仕事で例えば上司は同僚はあなえ何を期待 してるかえこれを考えて行動して いただければと思いますあとできることは 相手視点で今の今日今の自分できることは 何ですかとえいうことを常に問いかけてみ ていただければと思いますこれね仕事とか だけじゃなくてよく私思うんですけどあの 会社のねあの飲み会とかありますよねこう いう場っていうのも単純に飲んで楽しいで 終わっちゃう人結構多いんですけどそうで はなくて例えばあの会社のこの飲み会の席 でえ飲み会の場ってのはあの渾新の場です よねあの皆さんでこうまあの親睦を深めて 今後仕事やりやすくなってこうっていうね えー回ではあるにも関わらずただ自分で 飲んでなんかこう酔っちゃって気持ちよく て美味しかったですという人ですけどでは なくて全体がこういうま一致断結する あるいはですねこう寂しい人いないかな そういう人の話しかけてどうすかなえ話題 としてこれが適切かなって会社のために なるかなてこれ常に考えてねいくとまあの あなた自身の存在価値ってのは上がってく んじゃないかなと思いますだからこんな どんな小さなことでも自分の存在価値いる 価値を開けてこうという相手思考で相手 思考でね変えてこうっていうね意識をして いくことがやっぱり皆さんのねあの大きな 成長になりますしま短期間短期間とか長期 的に見ると大きな差として現れてくんじゃ ないかなと思いますはいえ今日のお話 いかがでしたでしょうかえ相手思考ねま 言うのは簡単なんですけどやっぱ実際やっ てくのってすごく難しかったりしますでも ねこれってあの1してできるものではない んですねですのでまあの 是非あのなんて言うんですかねこう毎日 意識をしていく毎日っていうか毎時意識し ていく毎回意識していくってことですよく あのこういったま会議なんかもそうなん ですけどあのいるだけっていう方も結構 いらっしゃると思うんですけどこのいる だけじゃなくてあのいることによって自分 はどんな価値をここで提供できるかって いうのをね考えながら例えば発言するでは なくてもう勉強ためにいといてって言わ れるケースもあると思うんですよそういう 時に例えばなんか技似力を取るとかですね えその中でま最近技似もねこういったAI でできちゃいますんでえま技読とです アクションアイテムをちゃんと整理してえ アクションアイテムのセットリストこれ セットリストかまあねtodoリストに 入れといてあげるとかですねえ色々やる ことあると思うんですねそういったことを 日々できるかどうかがねその人の長い人生 でまこの大きな差としてね生まれてきます え今日のお話いかがでしたでしょうかま ちょっとね話長くなってしまいましたがえ 是非ね相手思考ま羊で1番大事な相手思考 これはお客様の前だけではなくてですね 日常生活で相手思考をやっていくと よろしいのかなと思いますえ今日もご成聴 ありがとうございましたえまたね明日え朝 9時からお会いしたいと思いますえそれで は今日も皆さんにとって素敵な1日になる ことをお祈りしておりますえ失礼いたし ます