保険証の紐付けミスが新たに1069件 マイナ総点検・中間報告で判明 トラブル再発防止策も発表【news23】|TBS NEWS DIG

保険証の紐付けミスが新たに1069件 マイナ総点検・中間報告で判明 トラブル再発防止策も発表【news23】|TBS NEWS DIG



政府は「マイナンバー総点検」の中間報告を公表し、マイナ保険証が別人の情報と紐付けられるミスが新たに1069件あったと発表しました。

■エクセルデータのコピペ失敗など、自治体での人為的ミス発覚

小川彩佳キャスター:
これまで確認されている、マイナ保険証の紐付けの誤りは7372件でした。

こうしたなか、政府は8日にマイナンバー総点検の中間報告を公表し、新たな紐付けの誤りが1069件あったことがわかりました。

山本恵里伽キャスター:
その中間報告について具体的にみていきます。

まず、マイナンバーカードと今の保険証を一体化させたマイナ保険証に関してです。先ほどもあったように、他人の情報が登録されたケースは新たに1069件確認されました。うち5件は薬の情報などが閲覧されたということです。

そして公務員などの共済年金については、マイナンバーの紐付けの誤りが118件判明しました。

さらに障がい者手帳に関して、調査した自治体のうち約2割が、紐付け作業が不適切だったことがわかりました。それ以外の自治体でも、人為的なミスが発覚しているということです。

そのミスの一つについて、河野大臣は「エクセルのデータをコピーする時にコピペ先で一行ずれてしまった」と話しています。

こうしたことから、紐付けの正確性が強く懸念されるとして、全ての自治体で障がい者手帳の総点検を行うと発表しました。

■専門家「個人情報を守りながらデジタル化を進めていくべき」

小川キャスター:
自治体の作業のミスがあったということですが、国が作業を急がせたことからくるミスはなかったのか?こうした側面からもみていく必要がありますよね。

山本キャスター:
そうですよね。今回はトラブルの再発防止策も発表されました。

まず一つは、ミスを防ぎミスを見つけるため、全自治体などで使える横断的なガイドラインの策定。

次に、照会方法に関してです。「氏名」「生年月日」「住所」「性別」の原則4情報で照会するように、システムを改修するなどとなっています。

この中間報告について、専門家に話を聞きました。

武蔵大学 庄司昌彦教授
「紐付けミスが1000件を超えたことは深刻だ。一方、問題はアナログ作業であり、デジタル化の必要性も改めて示した」

中央大学 宮下紘教授
「情報漏えいしてもいいからデジタル化を進めてくれ、という国民はほとんどいない。慎重に個人情報を守りながらデジタル化を進めていくべき」

小川キャスター:
一方、私たちの取材で政府関係者は「思ったより紐付けミスは少なかった。インパクトとしては、マグニチュード0.00001くらい」と話していました。

まず、マグニチュードにたとえないでいただきたいのですが、この感覚こそがマイナ問題をここまでこじらせた根底にあるのではとも感じてしまいます。政府には引き続き丁寧な説明、そして真摯な姿勢が求められます。

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46 comments
  1. こんな初心者レベルのミスが繰り返されるという情けなさ
    はっきり言って今のレベル感覚では
    数年同じ繰り返しであろう

  2. 入力ミスなら仕方ない、意図的に再エネ入札変更議員の件での
    説明が先ですよ河野さん。

  3. 人間はミスをするものですが、そのミスが通らないようなシステム作りをしていないのが問題。

  4. ダメなのは作業してる役所の人間。河野さんは結構頑張っていると思いますが・・・

  5. マイナンバー以前の制度でどれだけミスがあったと思ってるんだ?
    なんでアナウンサーはそんなに偉そうにしゃべってるんだろうね。

  6. 政府「自治体は迅速に納期を守れ!また税金がーって言われるだろ?」
    政治家「税金でフランス研修最高~」

  7. まずデジタル庁の大臣がアナログやから怒鳴る以外で何の指示もできんやろ、中国にも500万人分の個人情報流出してるし大臣自ら漏洩しても大丈夫みたいな訳分からん言い訳してて完全に終わってる。

  8. “デジタル化”の本質が理解できてないみたいね、1番上のお方が。
    Excelというソフトを使って手作業をするのは、“アナログ作業の効率化”って言うんですよ😌
    人間がやると必ずミスをするから、ミスが発生しうる作業をコンピュータに自動でやってもらうのが“デジタル化”
    まずはITリテラシーのお勉強からした方がいいのでは?

  9. 1570万件中1069件
    0.0007%
    控えめに言って優秀だね。

    保険証は
    20億回中500万回の
    記入ミス

    保険証よりマイナ保険証のほうが進化してる。

  10. デジタル大臣といいながら大したプログラミングや専門知識もない人間が担ってるのかそもそもの間違え。
    台湾見習えよ。

  11. マイナトラブル、なんど同じ答弁を聞いたか? 言い訳も100回すれば、、、。どこかで聞いたことわざだな!

  12. ミスの多くが人為的。今まで殆どの行政処理はアナログだったのだから過去全ての処理を調べたらそっちの方がミス多かったのかも知れない。

  13. 新しいこと始めたら、ミスは付き物で批判も起きるもの。ミスの反省はしつつ、これらの批判を乗り越えて、日本のデジタル化を進めて欲しいと僕は思いました。

  14. 河野さん、自分の説明が国民の前で恥かいてるってことに気づかないデジタル音痴ぶり。
    自分がデジタル大臣続けてちゃ国民に迷惑かけるっていう思考回路はないんだろうかね。

  15. 中国や韓国に委託すると、問題が出ないのかな。日本ですると不適切が出される分、反省と改善が進むからいいかも。ただ予算がかかりすぎてる分、誰が負担するのかって問題はあるんちゃう?

  16. 河野も岸田もタダの財界の小間使い。
    保険証廃止を強行させ、その裏で1番利益を得るのは、どこの国のどの企業・団体なのか?
    そこまでちゃんと報道して欲しい。

  17. 何事も最初はミスが起きるから仕方ないとして、作業内容が原始的すぎる。
    未だにアナログ作業を人がやっていたというのは衝撃的。ワンポイントはアナログでもいいが、あとはスルスルと自動的に進むようにしないと、人の仕事は必ずミスを起こす。

  18. e-taxのソフトもブチ切れるくらい使いづらく、担当のエンジニア/デザイナーはポンコツなのかと思ってたけど、今回確信に変わった

  19. 結局人為的ミス。
    給付金ご入金みたいにマイナじゃなかったとしても起きていた可能性もある。
    もう人為的ミスが起きるかも前提で、精神論でなく、起こらない仕組みづくりや起こっても見つけられる仕組みにしないと。。特にこういうことは。

  20. 最初にミスが発覚した時点で改めないから事態が悪化する。もはや誤差の範囲とかいうレベルじゃ無い。

  21. 扱いきれないものを使おうとすればそりゃこうなる、今の日本の全業界に【本物のプロ】は殆どいないから。

  22. 1:11
    エクセルで1行ズレた?
    それって、データベースでいうところのテーブル間の突合しないで、人間が目視でコピペしたのか。
    無知過ぎる。

    エクセルからmysql読み出して選択クエリの如く目的のキーで自動で外部結合できるから、
    膨大なコピペをほぼしなて済むのに・・・。

    無知って怖いな〜
    自治体?、保険組合?のレベルではしょうが無いのかな〜

  23. ヒューマンエラーはもうどうしようもない仕事を始めたから一度もミスをしたことがない人が石を投げなさい

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