「京都のまちを経済する。」をテーマに、私たちに身近な話題から京都経済を取材。地域に根差した放送局ならではの切り口で、視聴者に寄り添った身近なテーマから様々な情報を掘り下げ、みなさんが“キュンと！”なるような情報をお届けします。
【2024年6月28日の放送内容】
▼フォロワー83万人を超える企業公式アカウントの中の人が生出演！ＳＮＳ活用法についてじっくり伺います▼ＳＮＳ動画を活用して売り上げを伸ばす京都企業に密着取材！動画制作の裏側に迫ります▼お茶でビジネスマナーを学ぶ▼１週間の京都ニュースを振り返り
■メインキャスター
海平和 (KBS京都アナウンサー)
■キャスター
冨田キアナ (京都大学大学院在学中)
■コメンテーター
山本隆博（シャープマーケティングジャパン株式会社）
入柿友香（起業家・２０１５京都ミスきもの）
■番組サイト
https://www.kbs-kyoto.co.jp/tv/kyun/
#京都 #経済 #キュンと #海平和 #冨田キアナ #KBS京都 #KBSテレビ #SNS活用法 #ビジネス
[音楽] キュント キト キュント キト キュント キト [音楽] キュントこんばんは こんばんは6月28 ました京都経済テラスヒントの時間です はい今日も経済をグっ身近に感じられる 情報をお届けしますはい今日の番組の テーマは成功例から学ぶビジネスSNSと いうことなんですけれどもティアさんも SNSはよく利用してますよねはい私は 自分の情報を発信する時に Instagramとあとは旧 TwitterのXを使っているんです けどそれ以外にも情報を収集する方として も最近が対応してますうんもうねSNSに 費やしてる時間1日のうちのすごい閉め てるわっていう方多いと思うんですよねま ちなみにこのKBS京都でも番組の宣伝を 行ったりまた最近ねこうXの方で情報提供 写真などをね提供してもらったりっていう こともしていますがやはりその企業の公式 SNS使い方なんかをね悩まれている方と か結構いらっしゃるんじゃないかなって いう印象なんですよねもう本当ですよもう 私もま悩んでるけどやっぱり企業の方もま どうやったやったらいいかって思考錯誤さ れてる方はね多いんじゃないでしょうかね まもちろんね大りしてうまくいって るっていう方もたくさんいらっしゃいます からねということで今夜はコメンテーター に83のフォロワーを持つシャープ公式X 中の人山本高弘さんお迎えしてノウハウを たっぷりと伺いたいです是非最後までご覧 ください この番組はオアサイド一緒が嬉しい京都 中央信用 金庫京セラの提供でお送りし [音楽] ます京都経済テラスキュントここからは この方と共にお送りしてまいります フォロワー数83を超えるシープ公式Xを 運営するシープマーケティングジャパンの 山本さんですよろしくお願いいします よろしくお願いしますシャープさんはい えっとうんあの僕自分でそう読んだこと ないですけどはいそういう風に呼ばれる ようになりましたねえあの山本高弘さんて いうお名前は初めて知ったんですけども あの私もあの知らないうちにというか 気づけばかなり前からフォローをさせて いただいてましためちゃくちゃね話題に なってますからねあのテレビをねごの方も そういう方多いんじゃないかなと思うん ですけれどもはいメディアにはよく出演さ れるんですかいやえっとねテレビは初めて ですねあうはい僕今日ラジオだと思って来 てきたんですけどなんかこれもXに つぶやかれてましたありました失礼いたし ましたこっちのコなんか悪いところあり ましたかねいこちらがねそのね投稿ですね うんなんかはいKBSといえばラジオって 勝手に思い込んでたみたいでラオ歴史と いうことはKBSラジオは聞いてくださっ てたりいやしはい昔もう家とかであお昔 山本さんて京都市がご出身なんですよね はい四宮ですね おお廃業したソメも屋さんです実家あそう なんですかちょっとなんか廃業したって 寂しくなっちゃいましたけどでもずっと 京都でじゃ生まれ育たれてそうはいKBS 京都来られたのはでも初めて中入ったのは はい初めてラジオじゃなくてごめんなさい いえとんでもないとんでもありますテレビ でもでも色々ね今日はあのSNSの成功の ノウハウっていうのをね伺いたいなと思っ てますのではいよろしくお願いいたします 願えそれではここからはこの1週間の京都 のニュースを振り返っていきます本さんも お付き合いくださいよし願いします今週は このようなニュースがありましたまずは こちら美容技術の全国大会を目指して京都 府内の美容がカットやアセットの腕を競う 予選会が行われまし た全日本美容技術選手権は全国の都道府県 から選ばれた美容師がカットやつの技術を 競うもので今年で52回目を迎えます今月 24日京都市京区のロームシアター京都で 京都府の予選会が開かれ府内の美容師や 専門学生およそ100人が参加しましたか ロングシルやカラフルなロングヘアを独的 に仕上げるロングファンタジーなど部門 ごとに実審査が行われ出場者らは真剣な 表情で串とハサミを動かしてそれぞれの ヘアスタイルを仕上げていました自然を テーマにしてて青い海と太陽をイメージし てますちょっと自分でもできなかった ところはあるんですけどま頑張れたかなと 思いますちちがポイントです ピンクと紫にしてより可愛くできるように しまし た業各部門の優勝者は10月に行われる 全国大会で日本一を目指して腕を古い ます続いてはこちら です小学校低学年を対象にした正しい インターネットの利用法を学ぶ教室が八田 市内で開かれました学校で使ってるは京都 がいたで学校の2年生およそ70人が参加 しまし た小学校では児童1人に1台のタブレット 端末が配られ資料調べや発表などの際に 端末を活用しています考えっていなこの日 児童は端末を使いながらトラブルになる 事例の説明を受け許可を取らずに人の写真 を撮ったりインターネットに掲載したりし ないネット上で知り合った人とは合わない といったネットトラブルを避けて正しく 利用する方法を学んでいましたメロ君にし て楽しくていいものなんですけどやっぱり ちょっと深く考えて使わないとひんなこと からトラブルに巻き込まれたりトラブルを 起こしてしまったりってことがあるんで やっぱ一歩1回立ち止まって考えてもらう ことをしてもらえたらなと思って ます変わってはこちら です新しいアイデアでを開拓し事業を急 成長させているスタートアップ企業の経営 者や研究者それに投資家などが集う イベントivs2024京都が来月4日 から京都市内で始まり ますこのイベントはスタートアップ企業の 成長や新たな事業機会の喪失などを目的に 開かれる国内最大規模のカンファレンスで 来月4日から京都市伏区の京都パルス プラザをメイ 開幕を前にイベント実行委員会の京都府の 西脇が記者会を 開きはこのイベントを機会に世界に 羽ばたくような企業が排出されることを 期待していると述べました京都での開催は 2年連続となり開催中には国内外の スタートアップ企業を300社以上から 最終先に残った15者の代表者が事業内容 などを発表するコンテストが行われ優勝者 には最大1000万円が支援され ますivs2024京都は来月4日から6 日までの3日間の日程で行われ ます最後はこちら です西日本高速道路ネクスコ西日本の柴村 吉春新社長が大阪市内で会見を開き京都 府内でも建設が進む新名高速道路の開通を 最大の目標に 柴村新社長は1958年生まれの66歳 1980年に全身の日本道路公団に入り 関西社長や経営企画本部長などを歴任し 昨年から代表取締り役副社長を務めてい ました今月26日の会見で柴村新社長は 新名高速道路の大津から常用八田から高槻 の区間の建設を安全かつ確実にに開業さ せることが当面の最も大きな目標だと述べ ました新名新高速道の建設を安全かつ着実 に進め無事開通させることが弊社の当面の 最も大きな目標であると考えており ます今週のニュース4本ね紹介しました けれどもやはりちょっと山本さんに意見 伺いたいなと思ったのが小学校でのま インターネットの方そうですねあの僕の 会社もスマホ売ってますからはいあの多分 も子供にとったらネットとスマホが一致し てるはずなんですけどうん多分スマホを 日本人が使い出して15年目ぐらいなん ですよあはいで多分僕らそのスマホ使う前 とスマホ使い出した加機としてちゃんと 比較できますけど多分今の子供ってのは家 じゃないんすよね当たり前最いながあるん でそこを多分僕らも想像できない 想でなくてそこのなんかなんていうかな断 みたいなものがやっぱり僕は インターネットで仕事しててよく思うので まそのリテラシみたいのは気になりますね そうですよねやっぱりねこう便利な反面 使い方を間違えてしまうとま犯罪にも 巻き込ま兼ねないですしはいでもね確かに 今小学校でも授業でま1人1代時代って なっていてそれこそもうち23歳の子とか もYouTubeとかね外で見てるじゃ ないですかだからどうなってくんだろうね SNSとかもあれ年齢ってあるんでしたっ け一応メディアごとに年齢制限みたいなの は大体13とか14歳でうん区切りがある と思うんですけどで楽しいものですし使え るってなった時に周りでもねみんなが利用 しているまあまり何でもできるもんなんで うん勉強で使えて言いながら あるから使うなっていうそのね僕らもはい なんてか矛盾してることをうんついつい 言ってしまってるんでそそことかが結構 わかんなくなってきますよねなんか子供用 のねこう親が管理できるのとかもあります けどやっぱり自分たちで学ぶっていうのも 大事ですもねそうですねうん山本さんが小 学校でそういうスマホだったりSNSの 使い方教室をされるならはいはいどういう こと言われますいいですね ちょっと使うの我慢しよう かってもうちょっと使わんとこうかって いういうわせない宣伝しなあかんのです けど ねこういうところがSNSにも繋がってる のかなちょっとまたね後ほど聞いていき たいんですけどでもやっぱりね使い方は 大切ですからねはいま親も含めてそうです ねうん一緒に学んでいきたいものですよね はい多分自分の使い方も過信するべきじゃ ないであうん確かね私たちもねはい大人で もいてらしいるとめちゃくちゃな方は たくさんいらっしゃいますからうまく使っ ていきたいですね今日はビジネスでうまく 使う方法を学んでいきますのでねよろしく お願いいたしますそして3本目でもあり ましたivs京都については来週の特集で たっぷりとお送りします以上今週の ニュースでしたはいお知らせの後は特集 ですえシープ公式Xについて山本さんに じっくりとお話を伺います [音楽] さて今週の特集テーマはSNS活用 ビジネスということですけれどもはい今日 はゲストにねはいシャープ公式エックスを 運営されている山本貴弘さんにお越し いただいておりますはいもうね83人の 超えるねフォロワーがすごいですよね あんまりちょうどつかないんですけども うんもう旧Twitterの時代からはい どれぐらいされてますかえっと 12312年ぐらいですかね12年ぐらい もう 毎日そうほほぼ毎日ですね何ツイート ぐらいされてるんですかね今までね つぶやきをねえっとねこの前見たら 18.5番で出まし たそれをまもうずっとね山本さんがされ てるわけですもんはいえきっかけってどう いうところだったんですかきっかけはうん 別に あのうちの会社が得意なわけでもなくあの やっぱりはい従来通りの広告テレビ コマーシャルとか新聞広告とかあるいは ウブ広告みたいなのが力を失ってきたのに 取って変わるのがまSNSだろうという ブームみたいなんがやっぱりあるんであの そのブームに乗る ああもう立ち上げるよで山本さんにって なったわけ山本さんってえシャープの社員 さんなんですよね一応あの宣伝とかをやる 部署の社員ですはい社員さんですね良かっ たですで元々はだからそのずっと宣伝の 専門でいらっしゃったそうあのテレビの コマーシャルとかを作るあ仕事ですね シャープに入られる前からんですかあの 入ってからその仕事プで入射されてその 専門の部署であの宣伝の部署で働かれてい たまとなるとまそのXもね言ったらまその あんまり違う分野ではないのかなとは思う んです けどでも初めてやるってなったら結構 戸惑われますよね1からですねまた ちょっと違う形ですねまそうですねあの 広告っていろんなチェックをしながら 作り上げるけどはいチェックないいすから ねない状態でもうあ押したら世の中世の中 に出るんやと思ってはいそれは結構革命 ですよね確かにこうね例えばテレビのCM ですと作って各社方面これでいいのかって いうチェックが入ってはい30個ぐらい 反抗集めるんですよそうですかゼロですも ねはい僕したっぱなんでまスタンプラリの 集め役ですから でもそのXをねこう始められて今式でされ てるわけですからなんか誰かのチェック 1人ぐらいあるんじゃないかなと思うん ですけどもう山本さんの独断ってことです かうんま独断って言うとちょっと語弊が あるかもしれないですけど一応僕の中に 上師がいますからチェック機能が自 めちゃくちゃです けどさ今日ちょっとい聞いていきたいです けどねあの本当にねご存知の方も多いん じゃないかなと思うんですけれどもシプ 公式Xのアカウントってこういわゆる企業 のその公式アカウントのつぶやきとはまた ちょっと違うと言いますかなんか社員さん が書かれてるっていう風にはあんまりね 私たち思えないようななんかちょっとこう 緩めのうん内容が多いかなねちょっといく つかそうはい見ていきましょうかはいそう ですねまシプ公式Xからこちらを引用させ ていただきました1つ目どうぞ はいこれねだからそうですねなんて言うん でしょう ねなんだろう公式っていうよりかはなんか もう横で喋ってて聞かれてるかのような 目的がわからないですよねそう嫌いな家事 を教えてくださこれね私かなり印象に残っ てるんですよ返したかはちょっと忘れたん ですけどもう私ですまはっきりあのお風呂 掃除って多分言いながらやってたと思うん ですけどはい本当にこうなんとなく今後の 参考にするのでって書かれてましたけどさ れたんですか何の参考にされたんですか はいいやえっとねそれの答えははい家電を 作る部門の人たちが参照すればいいと思う んですけどはい僕が初めにやりたかったは 僕アイロンが嫌いだってことは言いたかっ たと うんなんではいいや あのTwitterってやっぱり家事って ものに対してのね価値観のぶつかり合いと かねやっぱり議論がよく定期的に起こる わけですよでこっちは家電メーカーなんで 火事と家電は本来なら切っても切り離せ ないはずなのではいやっぱりその家事に ついての率直な意見 をみんなとああかわしたいなと思ってま僕 はアイロンだって先に出し てその後やっぱなんて言うかなあの家事 ってやっぱ酷くなわけですよねだから めっちゃ嫌いな家事教えてじゃあ多分 伝わらないで死ぬほど嫌いっていうところ にまそこは僕が考えてやったんですけどあ それが多分みんなのこうあれが嫌いって いうことを堂々というきっかけになったん だと思ですはい投げかけがねうん意見確か に出しやすいですね出しやすい書いちゃう かもあとこう中の方のイメージが湧き やすいですねうんうんなんかどんな人が やってるんだろうっていうやっぱり公式の SNSだとなんか会社っていう感じです けれども私はアイロンが嫌いですって言う とそれぞれがなんかイメージする中の人像 がありそうですもねですよねね続いていき ますかねはい続いての2つ目の投稿は こちら です はいよりなんか今日あったことみたいな 感じですねうんなんかラフなうんま あの僕その普通の生活してる人と一緒に なり ですよ看板は会社になってますけどだから うんほんまに炊半期壊れたんです炊半期 壊れたってうん言うはい本当に一般の方が 私たちがつぶやくような内容ですからね そうですねまそのその代わり会社からコ らって言われますけど怒られたりするん ですちょちょっといかがなものかっていう ことでもその後にちゃんとなんかねあその の内容もちゃんがないか自うん自分で返信 するのもなかされててお前が言ちょっと 自分でおっしゃってそうですねいや面白い なちょっともう1つぐらい見せていただき ましょうかはい最後はあのこちらですね 最近の投稿でバズッたものっていうことな んですけれどもはいアンケート機能をこう いう使い方されましたかはいえっとそう ですねまあ日本ってなんやかん言って ボーナス挑戦っていうのがあるんで ボーナスで買ってもらうっていうのがま うんうんうん高齢行事なんで そういうことまピリっと言いたいんですよ 一応仕事上でまそういう意味で3択どれも 家買うになってるんですけどま最後 やっぱりあの1番本音が行きかう場所だと 思ってるんですよ他のSNSに比べでも あの嘘か本とかいっぱい入り混じってます けどやっぱななんか言いたいていう心の そこの実家みたいなものを言う場所が僕は Twitterだと思ってるんでそういう 意味ではえと1番リアルなケーキ調査じゃ ないですけどはいでやってみて入れたん ですけど まさかこんなに多いと思わへなくて ちょっと自分でもそう引いてしまって引か んかったよかったらてったですいやでも 本当ねこう皆さんと同じ感覚でっっていう のはすごい伝わったなと思うんですがその ねもう1人中にいらっしゃる上司さに聞き たいんですけどねこう自分なりのルール気 をけられてることてどういうところなん ですかいやえっとまずはその普通に黙って たら広告に見えるんですよあの会社名が あるんでうんはいはいで広告に見えた時点 で えっと今スマホ使ってる人は広告に うんざりしてるはずですよねだってみんな うん親指に触るつもりなかったのにタップ してしまってページ行ったりはいあるいは あのなんか有名人の偽の広告が出たりはい あるいは記事読んで2ページ目行く時に ドーンて広告が出て消場所が分からへんっ てなってイライラしていくわけですねだ から多分その分もちろん僕らは広告するの が仕事なんですけど広告っていうそのもの 自身があのみんなからうんざりされて るっていう空気の前提に僕は立ってやん なきゃいけないと思ってるん で いかに広告なけどちょっとすいませんて いう風に聞いてもらえる関係性を作る かっていうのが大事なんでもその考えられ た先で時々会社に怒られちゃうこともある はいはいありますありますはいなんかどう いうスタンスなんですかこれでも会社の人 とねしてやっぱりこうこの辺を守っとかな かんとか思いながらうんつぶやかれるわけ じゃないですかそうなんですけどま僕が やろうと決めた時に会社の中にそのままい たら何を喋っても広告に見えるはずなんで 僕多分あの会社半分やめようと思ったん ですよこれ半分やめるあのはいは半身だけ 会社からはみ出してはいで会社から半分 はみ出したら会社とお客さんの間の距離僕 詰めますよ詰めはい縮まりますよねでそこ でおしりをしようと思ってえでなおかつ僕 会社から半分はみ出てるんで振り向くと 会社が客観的に見えるんです その的に見えたで会社のことを言えばあ こいつはあの一応冷静に発言してるんだ なっていう信頼みたいなが得られると思っ たんでへていうことそそれ逆から見たら お前会社から半分はみで何しとんにって いう考え方もあるんで怒られるのは当然だ と思うんですけどま僕はでも多分広告じゃ ないお客さんと喋るためにはそれが必要だ と思ってあそういうネタってどういう時に こう考えてるんですかなんか次何話そうか なとかずっと考えてるんですかうんでも あんまりほとんどはえっとフォロワーの人 から教えられたりあおなんかネタを振られ たりしてるんでそれに答えるっていそうだ からねコミュニケーション普段からこう やって取られてて半飛び出してはるから こそそういうのが生まれていってるのかも しれないですねいやもうもね色々聞いて いきたいところなんですけれども今日は ですねここでせっかく生放送ですんで山本 さんへの質問を皆さんに募集したいと思い ます#公式Xについての質問やSNSの 活用に関する疑問相談などをお寄せ くださいはいメールWebフォームそして この番組公式Xのアカウントもできました のでダイレクトメッセージでも受け付けて いますえ頂いた質問は番組の後半で山本 さんにお答えいただきますよろしくお願い 願いしますはいそしてお知らせの後は SNSの活用で売上を大きく伸ばした京都 企業を取材しまし [音楽] たここまでは大岩サイド一緒が嬉しい京都 中央信用 金庫京セラの提供でお送りしました ここからはご覧のスポンサーの提供でお 送りし [音楽] ます史上河原町近くにある焼肉延々は平日 ランチでも予約が耐えない人気点です今日 名古屋から来たんです けどけてきましたインスタとかネットで 調べててInstagramインスタで見 てきました今日は昼なんでハンバーグけど 面白いお客さんの9割は店の公式SNSを 見てやってきますそんなお店の Instagramのリール動画が こちらリール動画とはユーザーが短い動画 を作成し投稿できる機能ですこちらの動画 の再生回数はなんと33万超いわゆるバっ た動画ですオーナーの入木ゆかさんは 2020年にお店を始めた時からSNSを 活用してきましたまうちはその和牛を使っ てるけどま店内カジュアルでやっぱりま 女の子が中心に230代の方がメインには なるんですけどもま女性の方がまカフェに 来るようななんか気持ちで来てもらえれの 店内作りっていうのはまず大事にしてい るっていうところがありますそんな顧客層 に向けた店のInstagramは フォロワー数が2万5000を超えさらに 再生回数が満単位のリール動画が並び ますそんなバズル動画を連発する撮影現場 に潜入ですまずは演出や撮影方など自分た でアイデアを出し合います多分ももちゃん が映ってるてやつがやってる方が伸びては いいですねうん うんエプロンしてあの回し入れるシーンを 取ってもらおうか普通にお客さんにごする あそうそうそうそんな形でも料理の もちろん美味しそうっていうのも大事なん ですけどもあえてお客様役っていうのを 設定してあの動画に共感を持ってもらい たいなっていうのではい映します ねカメラワークにもこだわり時には撮影 だけで1時間以上かかる時もあり ますリール動画がやはり今ねあの Instagramは伸びるんですけれど もま時間で言うとそのショート動画っと いうタイミングでその10秒だったり11 秒の動画でおすめに出てきた時にやっぱり タップしても2秒で離脱の壁っていうのが あって最大のポイントは開始2秒の離脱の 壁 として例えばこちらの動画だ と膨大なリール動画に埋もれないように 開始2秒でお店の魅力を最大限に表現し ますまず2秒見てもらって次7秒の壁って いうのがあるんですけどもなのでま7秒見 てもらったらもうほとんどの確率でま何万 回再生っていう形で外部露出される仕組み になっているので飽きずに見てもらえる 仕組みっていうのは動画の要素ですごく 重要かなと思ってい ますメニューに特徴がないと2秒の離脱が 多いため料理調も交えて商品開発から行う 時もありますさらに動画を撮影する時に もう1つ確認していることがあります最初 の見た目これあかんわもうちょ丸みが 欲しいやんなハバうんここの上に角があっ たら可愛くないんやんなうんうんうんうん じゃあお願いし ます1番最初にあの商品設計したところ から今少し形が理想と少しあの遠くなって しまっていたのでそのやっぱり動画で見て ね来ていただくお客様がほとんどなので 来店したらそうじゃなかったっていう ギャップになるとま逆ブランディングと いう形になってしまうのでやっぱり新しい スタッフさんとかが入ってくるとどうして もクオリティが変わってきてしまうので 実際の来店の時とあの撮影の時ギャップが ないようにしていますそして完成した動画 が こちらほんまにとろけたレアでも食べれる 黒毛和牛ハンバーグ目の前で最後の仕上げ をし秘伝のタレでグツグツとご飯の上に 乗せて最後は卵 割り見てこう選んだ方が私としてはそれを 目当てに行けるっていうところがあるので いいのかなっていう風に思いますあやっぱ 情報はやっぱりSNSからの方が多いです 全てはいも何でも今の時代出てきますから ねはいお客様にこう実際に卵を悪るしに なったりとか体験してもらいたいなって いうのがあるのでそれを実際SNS動画を 見たお客様がやってみたいっていうので あの実際にご来店いただいて卵悪シンをお 客様ご自身も動画に収められたりしている 様子をはい多く見るようになりましたま 美味しいだったりっていうのはもちろんの ことま体験を通じてお客様に楽しんで いただきたい笑顔になっていただきたいっ ていうのが1番根本のところにはあり ますはいということでこちらにはえっと スタジオにはえ焼肉演劇のオーナーの入 repliゆかさんにお越しいただきまし たよろしくお願いいたしますよろしくお 願いいたします願いしますお腹好きました ねえ今すぐ食べたいですねハンバーグは 強いすね ねえいや本当にねあの垣さんはこの今ご覧 いただいた焼肉店以外にもえカフェ着 メンタなどもね経営されてるわけです けれどもSNSの運用っていうのはいつ からはいそうですねまInstagram が始まった当初からやってはいたんです けれどもま本当に会社で力を入れ出したの はま2020年頃からはいですねうんその きっかけっていうのがまコロナがあってま 緊急事態宣言になった時にやはりこう皆 さん家から出られないていう時にやはり SNSをま私自身もよく見ていたっていう ところがあってまこれからはこうお店探し のま基準が変わるなというところをはい ちょっと考えて車内のねメンバーを集めて しっかりとInstagram運用して いこうかっていうお話をしましたでそこ からあんなねね動画を作れるこんな風に ご覧になりましたいやもう ね美味しそうだからねリもめちゃくちゃ 高くてねねえあれどうやったらなるんです かもう最初からああいう000人のチーム みたいのを作ってあれで行こうみたいな形 でやってたんですかいや最初の時は私たち も本当に素人なので各店舗の店長とま私 一緒にこう交えながらねこう動画をあげ つつでもやはり伸びないっていうところも あったので最初はうまくいかなかったん ですかなかなかですだから本当に数字とニ めっこしてこのインサイド情報っていうの を見ながらあのレポートを自分たちで作成 しつつどうやったら伸びるんやろうって いうのも本当に会議をはいはい重ねてやっ ていきましたね最初の頃はどういうところ であこれ伸びそういけるなって思われまし たやっぱりこの商品ありきでこのお客様の やってみたいっていうそこに感情を 動かせるうんあはいようになってからはお 客様のご来店も実際に増えたかなとはい 思ってます私も行って取ってみたくなり ましたもんあの動画うん嬉しいですそう いうことが1番やっぱり大事っていうこと ですかそうですねま大事なところて2つ あるかなと思うんですけどもままず1つは ま山本さんもおっしゃってたんですけども まずこのお客様目線になるっていうところ でねあのはい半歩飛び出してはるんですか 会社から社長でありながらそうですね やっぱり私も少しでも時間があったらこの Instagramを見るっていうのが もう染みついているのでこう私自身もこの 動画を楽しむっていう視聴者にもなり ながら一緒に動画だったりを考えるって いうのがあるのうん はいであはやはりこう動画で見たお客様が こう実際に来店されて実際にこう卵を割 るっていうのをやるっていうのでま私たち が発信するだけじゃなくてお客様たちにも 発信していたくっていうところまで考えた 商品設計を今はしていますなるほどねだっ てね今やっぱりインスタで見てきまし たって飲食店インスタで探される方すごい 多いじゃないですかそんな中で差別化測 るってすごい難しいことだと思うはい うんも日々研究ですか研究ですねやはり 正解はないかなと思っていてま先ほど流し ていただいた300万改正だったりってい のもなんかNG種なんですよ実はあそうな んですかそう卵を本当はキャッチする予定 がキャッチできなくてでもそれをたまたま 回していてですねあ今映そうなんですそう なんですだからこれも上げるかどうかて いうのを悩んだんですけどであげたところ をはい回ったりしたのでこう狙ってやって はうん 山本さんどんな風に聞かれてたんですか うんいや失敗は閉めたって思ですへえそれ とはいなんて言うかな広告とかやってると うんうんオンエアするとか流すとかしたら 終わりっていうのが普通なんですけどもう そうじゃないですね真似する人がお客さん がまたやってくれてそこからさらに孫広告 っていうかなんなどんどんどんどん枝別れ して広告がうん可能性は上げていくわけ ですよねでそこを多分信じて作られてると 思うんですけどはいはいそのなんて言うか なおお客さんにある程度委ねたりうんはい するっていところを多分感じられる発信 っていうのが多分あると思はい確かにね 個人だと発信する時にそこまで考えない ですけど確かにビジネスだったらはいお客 様ありだからうんうんそういう発想あり ます ねこう全然違うのかなと思ってた 共いうですねさあお知らせの後はテレビを ねご覧の皆様に募集したSNSの活用に 関する疑問質問をご紹介しますのでお答え いただきたいと思います [音楽] はいそれではここからはテレビをねご覧の 皆さんから届いた質問疑問をお2人に ぶつけていきたいたと思いますはいそれで は1つ目の質問に参りますえ京都の不動産 会社でInstagramを担当していて 今までは物件情報を掲載してフォロワーが 1000人にお客様に見てもらえる アカウントにするには物件情報で行くのか それともスタッフ売りで行くのかっていう ことなんですけれどもま Instagramということで入さん いかがですかそうですねあのま賃貸だっ たりま物件情報のねあの会社さんて たくさんあると思うんですよでその中で やっぱりその物件の魅力っていうのを Instagramで発信していても なかなかこう差別化がね取り扱い同じ物件 なので難しいと思うでところであのね やっぱりその俗人性を出してスタッフさん を出すっていうのはすごくいいなと思い ますやっぱりこの方から借りたいだったり 買いたいっていうはいことにも繋がるかな と思うのでもうどんどんスタッフさん出し ていったらいいかなと思いますね特に家 なんか大きい買い物でもうね何回も買う わけじゃないですから結構人って大事かも しれますはい大事だと思いますうんじゃ 続いてXの方に来ている質問をご紹介し ましょうはいはい え操作がねやっぱりアカウント新しいです からちょっとね慣れてないのでねすいませ んえこちらはいえドラッグストアを経営さ れている方なんですけれどもうんうん投稿 のネタがままず同じようなものになって しまうとそんな中でインスタから実際に 店頭に来店してもらうコツはありますかえ またまクーポンプレゼント企画などの著作 を打つ場合どのぐらいのフォロワーがいる と効果が出るんでしょうかっていうことな んですけれどもあのねこのインスタから 実際に店頭に来店してもらうこつっていう のもね入さんま飲食店にねはいはい 呼び込まれてると思うんですけど ちょっとね内容見てみると新商品などを 入荷情報が写真で多いですねはいああ入荷 情報はいはい新しい商品こんなものがあり ますよなんかははいうんうん値段と日日と 書かれてるもの多いんですけどもそうです ね入荷情報だけだとやっぱりお店側がお客 様に届けたい情報で終わってしまうので はいどちらかというとその視聴者の方で 例えばですけど本当にジャストアイデアな んですけどのベスト5この売れ筋ベスト5 っていう形で世の中の人ってどんなものが 今売れてるのかなだったりとか見る ちょっと気になってしまうような投稿って いうのをきっかけとして作ってあげるのが いいんじゃないかなとはい思いますあとは ハイライトとかどうになってるかなと ちょっと思うんですけどもえっとこちらの アカウントは2つタイトルハイライトハイ ライトってなっていてはいそうですね クーポン情報なんかが出てますねそうです ねやっぱりこう飛んできた新規の方にとっ てこのハイライトっていうのはそのファン 化するかどうかっていうのですごく重要に なるのでま最低5つはハイライトの設置は された方がいいかなと思さってみて くださいそうですねじゃ続いていき ましょうかはいス関連のものねありますね はい続いてはあの緩い投稿をすることに よって失敗してしまった事例などがあれば 教えてくださいっていうことなんですけれ もゆい投でねいやでもある意味炊飯器買わ れた僕失敗ですけど怒られはったからです はい怒られることあるって言ってはりまし たもんねねおおでちょっともう1つね アドバイスもう1つぐらいいけますかね えXとうんInstagramで同じ内容 を投稿するのはありでしょうか結構 いらっしゃると思うんですけど山本さん これはどうですかありねうん根元は同じで もあの見え方とかうんテキストの書き方と かそれぞれの村の沖手があるんでその沖手 にあの乗っ取ってえっと見え方は変えて やった方がいいと思いますけどはいはい あとハッシュタグ多様はどうなんでしょう かって来てるんですけどああハッシュタグ に関してはもちろん投稿の内容に沿った ハッシュタグだったらいいんですけれども ちょっと関連のないちょっとビッグキー ワードを狙うためにその違うものをつけて しまうとInstagram側がこの アカウント何発信してるんだろう誰に届け たらいいんだろうっていう風にうんとこう 迷ってしまうていうのがあるので投稿に あくまでも関係するハッシュタグだったら はいつけてもオケーていうことですいいっ ていうことでもないっていうことなんです ねいや質問ね寄せいただいた皆さん ありがとうございました垣さんとはここで お別れとなりますありがとうございました ありがとうございまし た以上特集でした [音楽] 今日のニュースをお伝えします阪急電鉄は 来月京都線で初の有料座席指定サービス プライベースを導入しますその座り心地 などを一足早く味わってもらおうと座席の 体験イベントが京都市内で行われまし た史上河原町の京都河原町ガーデン前に 設けられたイベント会場には座席指定 サービスプライベースで使われるものと 同じ座席が設置されていますた気がする 来月21日からサービスが始まるプライ ベースは阪急京都線の特急と通勤特急準 特急の一部で運用される阪急では初となる 有料座席指定サービスで運賃とは別に座席 指定料金500円がかかりますがす今日は 街買い物客らが会場を訪れスタッフから 収納式テーブルやリクライニングなどの 説明を受けながら座席の座り心地を確かめ た [音楽] 雰囲気 をんあもうめちゃくちゃふかで結構快適で も使うのがめちゃくちゃ楽しみです今から 各施設さん色々なこうよなことのサービス やってる分で海外旅行の方が多いイン バウンドの京都このようなサービスされる んはもっといいと思いますけど ねイベント明日 日に座席指定今日のニュースでし た続いては毎月第4金曜の定期コーナーお 茶ビです単行者社長で茶人でもある泉 光一郎さんにお茶のビジネスマナーを伝授 していただきます今回のテーマはお菓子 です京都市北区にあります単行車のお茶室 にやってきましたお茶ロケの2回目という こと [音楽] つええ ながらにお伺っていきます今回2回目と いうことでえお茶の飲み方教えて いただけるんでしょうかえっとですね今日 はまずお茶の前のお菓子のいき方と いう今日は知っていただきたいなと思って ますはい今日はよろしくお願いいたします よろしくお願いします [音楽] 今日はお茶菓子が持つ意味などを交えて 教えていただき ましょうということでお茶菓子をご用意し ていただきましたはいこちらの方が菓子と 言いましてこちらが東とはい言いますえ そうですね菓子というのは基本的にはあお こい茶の時に出るお菓子でございましてえ この東というのはま基本的にはあ薄茶の方 でえ出されるのが東とこのお茶のお菓子 っていうのは本当にこの芸術本当に小さな 芸術と言われてますしお菓子で季節感を 出すとこちらは味菜そうですね味菜ですね でこっちが青楓と滝ですねうどちらもこう ちょっと6月のちょっと涼やかな雰囲気も 出しつつですね色合いもすごく綺麗なお 菓子だと思いますお茶席に入る前には 腕時計や指輪ブレスレットなどは外して おきましょう これはお茶碗やお皿を傷つけないための 配慮ですこのお菓子というのはですね五感 で感じるものでもあるんですねはい五感 っていうのはいわゆるまずは資格ですね はいこう見た目ね色合いとかですねこの ほかなえ綺麗な色合いを目で楽しむって いうところえそしてえこの次が切った時の はい触覚ですねえ切った時の感覚っていう のが非常に楽しいであるうんそしてまた 嗅覚鼻で感じるっていうことですねこ炎の かあきの香りであったりとかお砂糖の香り であったりとかですねこういった鼻で 感じるというところはいそしてえ味覚です ね初めて口に入れた時に甘い美味しいって いうこの味覚の部分一番最後がですね聴覚 はいこれはお菓子っていうのはあ菓子とか いうのはですねえ目というものがつくん ですねうんそれぞれにえお菓子の名前と いうのがあつきますこれはあ亭主が自分で つけるんですねあそうお客様のた例えば その季節感を感じられるような名前を つつけるいわゆるこの互換というものがあ 本当にこのお茶のお菓子の世界の非常に 大事な要素になってます五感を働かせ るっていうのはこれビジネスにも大事に なってきそうですよそうですねあの何も 感じなければただのお菓子ですはい やっぱりそこにえ季節感であったりとか 色合いであったりいろんなものを感じられ るっていうのがやはりビジネスパーソンに とってはあ非常に重要な要素かなと思い ますんで是非この互換というものはお茶の 世界でしっかりと研ぎ澄ましていただいて ビジネスにも生かしていただきたいなと 思ってますでは互換を働かせてお菓子を いただき ましょう今日は開始こう いうものは持ってないですよねいや持って ないですはいはいあのじゃあ今日はあの 大丈夫ですのでこのお皿のまま蒸し上がり いただけたらと思いますはいはいどうぞ じゃあ取っていただいてこれはまず切れば よろしいということですかそうですねあの 食べやすい大きさにちょっと切って いただいてまあの一口で食べないように はいわかりましたしていただけたらなんか 本当形が美しいのでなんかこう切るのも もったいないなって思うんですけどねどう ですか触角あええ今四角でも味わって いただきながらこうねいただきます そうそうすごく上品な甘さではいすごい 柔らかいだけじゃなくてその中にしっかり とアが残っているんだなっていうのも今 互換を働かせながらはいいただきましたま 上品の甘さって今言っていただきました けれどもおやはり甘すぎるとですねこう 後ほど飲んでいただくお茶にえ差し障り ますので まこういったあの程よい山さていうのが やはり基本かなと思いますうんお茶を いただく前にお菓子を先にいただくという のは理由があるんですかはいあのやはり ですねあのお菓子を先に食べることによっ て後ほど召し上がっていただくお抹茶お茶 というものがより際立つ引き立つとうんだ からこのお茶の世界にとってはこのお菓子 というのは非常に重要な存在であってお茶 の前にかる先にい食べるというのがこのお 互いの相場効果をより引き出す役割なん ですねビジネスにおいてもそういった 引き立てる存在っていうのは大事ですよね そうですねやはりそういった方が車内に 1人いていただけるだけでやっぱり会社 っていうのは活性化しますしま経営層とし ても非常に大事なあ人材なのかなと思い ますねああうん私もお茶ではなくこうお 菓子のような誰かを引き立たせる存在に なっていきたいえですねいやそうですね はい今私を引き立たせていただいてるん じゃないでしょうかそうあれば嬉しいです ねありがとうございます はい今日の言葉は和静寂のKですこの敬う ということ相手に尊敬を持ってえ接すると いうことですけれどもま正直表面上だけで え尊敬を表したりすることだけではなく 相手のことを本当の意味でえ敬って重かる ということがこの和静寂の経にえ意味合い だと思っていますえ特にビジネスの世界で は様々な考え方の方と議論を交わしたりえ お仕事をする機会が多いと思いますえ 私たちはどうしてもですね相手にえ 寄り添うとしすぎるわけですけれども相手 は自分が1番大事だということをですね まずは自分自身が理解を そうすると自然と相手を敬う気持ち尊敬 する気持ちというのがあえてくると思い [音楽] ますねビジネスとかまあとは普段の暮らし でもそうですけれどもま全ての感覚を 研ぎ澄ましてね暮らしていきたいなという 風に思いましたね以上お茶ビスのコーナー でし たキュント キさてあっという間にエンディングのお 時間なんですけれどもちょっとねあの皆 さんの質問には答えきれなかったんですが ま色々ね悩まれている企業のSNSをされ てる方に何かこれっていうアドバイスを するとすればどういうことになりますか そうですついついなんか大げさに考えて しまいますけどあの多分今あるお店の人が 常連の人と喋るのと一緒でああ 小ちゃくやっていいと思うんですよあの僕 多分僕いつもあのサザエさんの三河屋 みたいになりたいなと思っていやあのちわ すって入ってあの冷蔵庫売るとかそそれ ぐらいのことをうんやるのことにも結構 得意なツールではあるんでなんかそういう こと積み重ねるのがやってる方も楽しい ですし健全だと思うんではいそれは僕はお すめしないあなるほどね参考にしてみて くださいそしてですね今日からこの番組 キュントの公式Xそして Instagramも指導しましたえ 私たちもね共感忘れずちょっとね皆さんに 寄り添って投稿をしていきたいと思います さあそして来週7月5日の特集ははい来週 木曜から開催される国内最大級の スタートアップのイベントivs2024 を取材してお届けしますということで今日 は山本さんありがとうございましまし ありがとうございましそれでは今日はこの 辺りで失礼いたします皆さん良い週末 [音楽] をこの番組はご覧のスポンサーの提供でお 送りしまし [音楽] たDET